Recenzie spoločnosti Nordwind

Spoločnosť Nordwind Airlines, ktorá zahájila prevádzku v roku 2008 s flotilou troch plavidiel, je v súčasnosti jedným zo siedmich dopravcov s najväčšou osobnou dopravou. Letecké spoločnosti „Severný vietor“ poskytujú geografiu letov v dvesto smeroch a spájajú Rusko s 20 krajinami.

Pre tvoju informáciu

K dnešnému dňu pozostáva flotila dopravcu z 33 lietadiel a zahŕňa Boeing 737, 777 a Airbus A330, A321. Základným letiskom „Nord Wind“ je Sheremetyevo.

Vzhľadom na popularitu leteckých spoločností sú internetové stránky plné hodnotení zákazníkov o poskytovaných službách. Po analýze týchto informácií sme zostavili popis cenovej politiky spoločnosti Nord Wind, palubných služieb a ďalších ukazovateľov; Na základe spätnej väzby o severnom vetre, ktorý zostal v roku 2020, sme vypracovali niekoľko odporúčaní, aby bol let pohodlnejší.

Recenzie na severný vietor

Podľa používateľov Tripadvisora ​​získal ruský dopravca 3 body z piatich. Ak to porovnáme s inými leteckými spoločnosťami, rovnaké ukazovatele sú aj v spoločnostiach Nordavia, Red Wings, UTair, Ural Airlines. O niečo vyššie (o 3,5 bodu) hodnotili cestujúci služby spoločností S7 Airlines, Aeroflot a Rusko.

Pri lietaní so spoločnosťou Nord Wind sú zákazníci spokojní s čistotou kabíny, dostatkom miesta na nohy, palubnými službami a vybavením letiska a odbavením. Za všetky tieto kritériá získala spoločnosť 3,5 bodu.

Hlavnými výhodami dopravcu sú podľa väčšiny práca letušiek a pilotov. O pozornom prístupe personálu a pohodlnom lete (vrátane vzletu a pristátia) v roku 2020 hovoria používatelia Otzovik - VladimirRai (08. december), KuklaDasha0407 (30. novembra), Pavel Marina (18. novembra), Red-I (09. október). Hosť stránky píše o profesionalite posádky Informácie o leteckých spoločnostiach 09.01.2021, Sergey o tom istom zdroji v decembri 2020. Webová stránka Avia.tutu je tiež plná pozitívnych hodnotení práce pilotov a letušiek (Evgeny, Október 2020, Elena, September 2020, JekaterinaMarec toho istého roku); nazývajú sa majstrami svojho remesla a skúsenými odborníkmi.

Najmenší počet bodov (1,5 bodu) na Tripadvisore získal za zábavu na palube: nedostatok Wi-Fi, neschopnosť sledovať filmy atď. Na celkový zážitok z letu to však nemá veľký vplyv. Nespokojnosť zákazníkov je spôsobená skôr pravidelnými meškaniami letov, ktoré sú od roku 2020 stále častejšie, ako aj zmenami parametrov príručnej batožiny (20. novembra). To bol hlavný dôvod negatívnych (a dokonca nahnevaných) recenzií na leteckú spoločnosť Nord Wind, ktoré zanechala Ekaterina na Tripadvisore (01/11/2021), hosťami v informačnom zdroji Airlines v januári tohto roku a mnohými používateľmi stránky iné internetové stránky.

Jednou z nevýhod, ktoré sa v recenziách spoločnosti Nordwind často vyskytujú, je nízka úroveň zákazníckej podpory. Na stránke Otzyv.ru Sergej písal o nemožnosti kontaktovať zástupcov spoločnosti prostredníctvom telefonátov a e-mailu. Odporúča zákazníkom nízkonákladových leteckých spoločností, aby dostávali informácie v skupine sociálnych sietí Vkontakte vk / com / severniy_weter (26.10.2020). Z rovnakého zdroja 4. októbra 2020 hosť uvádza problém odbavenia letu kvôli poruche oficiálnej webovej stránky leteckej spoločnosti North Wind. Stretol som sa s podobným problémom a Marina (Avia.tutu, 20. marca); online sa jej podarilo zaregistrovať až na tretí pokus. Člen Tripadvisora Kirill V.... Nedokázal som sa dostať k špecialistom spoločnosti (1. 8. 2021). Nedokázal som vyriešiť problém s vrátením peňazí.

Medzi nevýhody uvedené vo veľkom počte recenzií o leteckej spoločnosti „Severný vietor“ patrí umiestnenie v kabíne: cestujúci, ktorí lietajú spoločne, musia sedieť ďaleko od seba a dokonca aj za príplatok nie je vždy možné zostať v blízkosti . Negatívne dojmy z letu spôsobené takýmto sedením sú zdieľané Olga2901 (Otzovik, 17.10.20), Svetlana (Otzyvru.com, 13.08.20), Julia Ermolaeva (Tripadvisor, 05.01.21).

Užitočné informácie o plánovaní cesty:

• Ako si vybrať poistenie zájazdu a nástrahy
• Recenzie cestujúcich o S7 Airlines
• Recenzie letov Utair

Pravidlá pre batožinu v spoločnosti Nordwind Airlines

Od 5. novembra 2020 sa zmenili normy pre prepravu príručnej batožiny a batožiny. Aktuálne informácie nájdete v tabuľke.

V súlade s tarifami majú zákazníci právo bezplatne prepraviť v kabíne 1 súpravu lyžiarskeho vybavenia s hmotnosťou najviac 20 kg (táto služba sa platí pre tých, ktorí si kúpili lístok Light).

Okrem príručnej batožiny v kabíne povolený doprava zadarmo:

• batoh, aktovka a taška, ktorých hmotnosť a rozmery spĺňajú požiadavky platné pre príručnú batožinu;
• jedlo pre deti;
• oblek v kufríku;
• detský kočík a ďalšie zadržiavacie zariadenia (musí byť prihlásený kočík vrátane skladacieho kočíka typu trstina);
• lieky;
• vychádzkové palice, barle a chodítka (skladací invalidný vozík musí byť prihlásený a prijatý palubný invalidný vozík);
• tovar z Duty Free, zabalený a zapečatený atď.

Dôležité

Vývrtky, injekčné ihly, pletacie ihlice, nožnice na nechty, skladacie nože a tonometre obsahujúce ortuť, barometre alebo tlakomery by mali byť špecifikované osobitne, aby boli k dispozícii.

Keď idete na cestu, odporúčame vám skontrolovať si dostupnosť kufrov zakázané na prepravu vecí. Tie obsahujú:

• výbušné, horľavé kvapalné a pevné látky;
• skvapalnené a stlačené plyny;
• toxické, jedovaté a rádioaktívne materiály;
• strelné zbrane, plynové a ostré zbrane;
• plechovky plynu alebo korenia.

Prepravu suchého ľadu, kyslíkových fliaš, podvodných svetiel, spájkovacieho zariadenia, invalidných vozíkov s batériami typu hélia je možné len po predchádzajúcom povolení.

Po preskúmaní hodnotenia leteckej spoločnosti „Severný vietor“ a recenzií cestujúcich z rôznych internetových zdrojov sme zistili veľký počet odkazov na nedostatok informácií o bezplatnej a príručnej batožine. Takže, Vredinka-nata Nedokázal som sa telefonicky skontaktovať s operátormi a získať informácie o preprave kočíka; po kontaktovaní skupiny na Vkontakte a na oficiálnom webe dostala rôzne odpovede na otázku záujmu (Irecommend, 13.1.2021). V tejto súvislosti odporúčame potenciálnym zákazníkom nízkonákladovej leteckej spoločnosti odmietnuť prepravu diskutabilných vecí.

Mnoho pasažierov sa stretáva s problémom predimenzovania, pretože zástupcovia dopravcu požadujú bezplatné umiestnenie nákladu v kalibrátore, pričom zakazujú skladanie rohov vriec alebo akýmkoľvek iným spôsobom zmenšujú veľkosť. Hosť webovej stránky Informácia leteckých spoločností z 11. januára tohto roku, Polina na tom istom webe (1. 9. 2021), píše o prehnaných požiadavkách. Melóny na Otzoviku.

Ceny leteniek North Wind v porovnaní s inými leteckými spoločnosťami

Podľa recenzií leteckej spoločnosti "North Wind" sú nízke ceny hlavným dôvodom, prečo si cestujúci vybrali nízkonákladovú leteckú spoločnosť. Pre také obľúbené destinácie, ako sú Soči, Petrohrad, Moskva atď., Tarif „Ekonomický. Svetlo “často patrí k najvýhodnejším ponukám na trhu leteckých služieb. „Cenovými rivalmi“ spoločnosti Nordwind sú Ural Airlines, Utair a Rusko.

Šetrný cestujúci by mal vziať na vedomie, že spoločnosť má zoznam platených služieb (výber sedadiel, online check-in, stravovanie a ďalšie), ktoré môžu výrazne zvýšiť náklady na let. Alexander na stránkach Airlines-inform.ru v januári tohto roku píše, že keď sa znížia ceny leteniek, dopravca sa snaží rozdiel dorovnať „vydieraním“ (núti ich doplácať na prekročenie rozmerov príručnej batožiny, zníženie štandardov; povzbudzovanie) kúpte si pohodlné sedadlá, umiestnite príbuzných ďaleko od seba atď.).

Pretože nie je vždy možné mať istotu, že sa plánovaný výlet uskutoční, odporúčame vám pri kúpe letenky dbať na možnosť výmeny letu. Výber taríf „Ekonomické. Prémiové “,„ Pohodlie. Premium “a„ Business “, môžete to urobiť bezplatne, ak nás kontaktujete skôr ako deň pred odletom.

Tipy pre cestujúcich v leteckej doprave:

• Čo je a čo nie je možné vziať si do príručnej / príručnej batožiny
• Existujú lacné lety?

Jedlo v lietadle

Všetci ľudia, ktorí idú na výlet, majú otázku, či sú v lietadle kŕmení. Ako je uvedené na oficiálnych webových stránkach Nordwindairlines.ru, na lety na krátku a krátku vzdialenosť v ekonomickej triede sa poskytujú iba nealkoholické nápoje (voda). Zákazníci, ktorí si zaplatili let v biznis triede alebo si kúpili letenku v akejkoľvek tarife na stredné a dlhé lety, môžu počítať s bezplatnými teplými jedlami na palube, ale aj s kávou a čajom.

Zoznam destinácií s garantovaným jedlom je zverejnený na oficiálnom webe. Po jeho štúdiu sme dospeli k záveru, že jedlo je zadarmo hlavne na medzinárodných letoch, ako aj na nasledujúcich letoch (v oboch smeroch):

• Krasnojarsk-Simferopol, Soči;
• Moskva-Bratsk, Blagoveshchensk, Irkutsk, Anadyr, Magadan, Jakutsk;
• Chabarovsk-Simferopol.

Vzhľadom na to, že vo väčšine prípadov sa na cestách po Rusku podávajú iba nápoje, odporúčame si vziať so sebou občerstvenie alebo využiť platenú službu objednávania jedla.

Pre tvoju informáciu

Špeciálne jedlá pre dojčatá, deti od 2 rokov a vegetariánov sa môžu podávať za príplatok a po predchádzajúcej rezervácii.

Celá pravda je vo videorecenzii jedného z cestujúcich:

Tipy na lietanie so severným vetrom

Po preštudovaní recenzií letu spoločnosťou Nordwind Airlines sme zostavili odporúčania, ktoré vám pomôžu vyhnúť sa nepríjemným prekvapeniam a spríjemniť let.

1. Vopred si odvážte a zmerajte príručnú batožinu.

Pretože zamestnanci spoločnosti starostlivo monitorujú dodržiavanie noriem a nedovolia ani prekročenie rozmerov o niekoľko centimetrov, odporúčame vám vopred si pripraviť vhodné kufre a batohy. Tí, ktorí často lietajú s „Nord Wind“, odporúčajú vziať si mäkké tašky, kde môžete prebytočné množstvo uložiť (pretože okrem príručnej batožiny je dovolené nosiť aj batoh alebo tašku).

2. Očakávajte, že zaplatíte za príležitosť sedieť vedľa svojho spolucestujúceho.

Nízkonákladová letecká spoločnosť dodržiava pravidlá „náhodného sedenia“. Ak chcete počas letu zostať vedľa svojho manžela, priateľa a príbuzného, ​​odporúčame využiť platenú službu.

3. Ak cestujete po krajine, postarajte sa o svoje jedlo.

Vzhľadom na to, že cestujúcim sa na väčšine letov v Rusku podávajú iba nápoje („ekonomické“ cestovné), odporúčame si vziať so sebou občerstvenie.

4. Pokúste sa získať potrebné informácie vopred.

Pretože komunikačné kanály so zamestnancami „severného vetra“ fungujú prerušovane, je lepšie zistiť špecifiká prepravy batožiny, letu a odbavenia niekoľko dní pred cestou.

Služby Nordwind sú žiadané kvôli profesionalite posádky a nízkym cenám. Recenzie cestujúcich sú však stále viac nespokojné s meškaním, nútenými príplatkami a nemožnosťou kontaktovať zástupcov spoločnosti. Tieto nevýhody negatívne ovplyvňujú povesť dopravcu a niektorých zákazníkov nútia odmietnuť ďalšiu spoluprácu.