Autor: Irina
Rok 2020 sa skončil ... prišiel rok 2021 (nejako to, samozrejme, ešte neprišlo). Zhrnuli ste výsledky? A zlyhali sme! Nielen osobné, ale takpovediac aj verejné! Zhromaždili sme recenzie o cestovnej kancelárii Pegas Turistik od ľudí, ktorí cez ňu v minulej sezóne leteli.
Ak mám byť úprimný, sám si dovolenku väčšinou plánujem sám. Je to tak kvôli skutočnosti, že formát nášho odpočinku často nezapadá do schémy štandardnej prehliadky. Preto som zhromaždil recenzie o cestovnej kancelárii od priateľov a známych (+ internet), medzi ktorými boli okrem iného pravidelní zákazníci Pegasu :)
Celkovo bolo prijatých najmenej 200 názorov vrátane bolesti a príbehov plných pozitívnych dojmov. Hlavné zistenia sú v tomto článku.
Aké služby vyhľadávajú všetky cestovné kancelárie naraz?
Sme za slobodu, rovnosť a spravodlivú súťaž. Preto nedávame prednosť žiadnemu jednému operátorovi ako monopolu nášho odpočinku. Čo keď niekto ponúka lepšie a lacnejšie;) Monitorujeme každého! Na vyhľadanie zájazdu používame:
- Travelata
- Úroveň. Cestovanie
- Onlinetours
V čom je krása týchto agregátorov - nemajú za úlohu predať niečo konkrétne. Programu „bez duše“ je v skutočnosti jedno, či si kúpite lístok od spoločností Pegasus Turistik, Biblio Globus alebo od niekoho iného. Aj keď nie, nehodí vám kliatbu do chrbta. Preto existujú veľké šance, že si sami vyberiete bez účasti agentúry vlastnú cestu. V bloku napravo v sekcii „Populárne články“ vám povieme, ako nájsť ekonomickú možnosť dovolenky :)
Hlavné smery Pegas Turistik
Oficiálna webová stránka spoločnosti www.pegast.ru
Kam teda môžete letieť s Pegas Turistik: touroperátor sa v prvom rade zameriava na „plážové“ destinácie, ktoré milujú Rusi:
- Turecko - tu je všetko jasné. Jeden z najstarších (tento rok 25 rokov!) Touroperátori v Rusku nemôžu pracovať, ale pracovať s najnavštevovanejšími strediskami. Výlety za obchodmi do Istanbulu, all inclusive do Antalye - všetko začalo s nimi. Pegasus má vlastnú hostiteľskú kanceláriu v Turecku. Spoločnosť je jedným z troch lídrov v oblasti predaja cestovných balíkov.
- Thajsko - spolu s Tureckom je u Pegasu tak obľúbené, že touroperátor vytvoril v týchto krajinách sieť vlastných hotelov (viac o tom nižšie).
- Goa je tretia zanedbávaná destinácia po klasikách ruského turizmu (Turecko a Egypt).
- Vietnam je aktívne sa rozvíjajúcou destináciou, existujú zájazdy do 4 stredísk krajiny.
Spoločnosť okrem toho vykonáva priame charterové lety do krajín ako Dominikánska republika, Mexiko, Tunisko, Kuba a do niektorých ďalších destinácií prostredníctvom svojich pridružených leteckých dopravcov Nordwind a Pegas Fly.
V decembri 2018 začal Pegasus zájazdy do Egypta s prestupom v Antalyi. Niekomu sa dokonca podarilo odletieť odpočívať do Šarmu a Hurghady. V júni 2019 sa však obchod zatvoril. Teraz neexistujú žiadne poukážky na rok 2021.
Výlety z Pegas Turistik
Spoločnosť je na trhu od roku 1994. Počas svojej kariéry sa napriek klebetám, ktoré kolovali po internete, nikdy nevyhlásila za bankrot.
Pegasus pôvodne pracoval s Tureckom, potom bol Egypt spojený. Od roku 2004 - India, neskôr Bali, Thajsko, Čína, Dominikánska republika, Španielsko. Teraz je zoznam ešte širší. Pegasus zároveň rozšíril geografiu kancelárií na odosielanie turistov z krajiny: Ufa, Samara, Kazaň boli po Moskve medzi prvými. V súčasnej dobe je možné zájazdy kúpiť z 51 miest v Rusku - slušný počet možností s priamymi letmi.
Zájazdy sa predávajú priamo prostredníctvom cestovnej kancelárie a prostredníctvom cestovných kancelárií (vrátane online). Ak je na cestovanie potrebné vízum, Pegasus môže prevziať funkciu jeho získania. Túto otázku je však potrebné objasniť v každom konkrétnom prípade.
Cenová politika je dosť demokratická. Najviac rozpočtovou možnosťou sú horúce túry. Okrem komplexného balíka „lístky + hotel“ si môžete kúpiť iba letenky. Pegasus má dve dcérske spoločnosti, ktoré vykonávajú leteckú dopravu v rámci balíkových ponúk a nielen: Severný vietor a Pegas letí.
Včasná rezervácia tiež pomôže ušetriť váš rozpočet. Ale tu je všetko nejednoznačné. Niekedy zájazdy rezervované šesť mesiacov vopred zrazu klesnú o 10 000-20 000 rubľov (na osobu). A ich prebookovanie za novú cenu je celá úloha, ktorú zvládne len málo ľudí! To je často prípad, keď turista plánuje dovolenku mimo sezóny. V tejto situácii je lepšie neponáhľať sa do nákupu.
Pozitívna spätná väzba od turistov o Pegas Turistik v rokoch 2020-2021
Pegas Turistik - recenzie so znamienkom „+“:
- Ceny Pegasa sú nižšie ako ceny konkurencie. A áno - pre mnohých je to rozhodujúci faktor výberu. Prečo platiť viac za presne rovnakú sadu?
- Priame lety - naša vlasť je obrovská, je dosť zvláštne lietať z Vladivostoku do Moskvy a potom ísť do Hainanu. Pegasus má priame lety z mnohých miest Ruskej federácie.
„Z regiónov, kde nie sú pravidelné lety do zahraničia, ale existuje iba jedna charterová linka denne (za sezónu), alebo ešte horšie - 3-4 lety za mesiac je dlhé a nákladné lietať nezávisle!“
Ludmila
- Možnosť lietať s Aeroflotom a Turkish Airlines, aj keď za príplatok.
- Vzácne destinácie a trasy - spoločnosť neustále hľadá a otvára nové strediská. Pegasus ako touroperátor hľadá cestu do Tanzánie, Uzbekistanu, na Jamajku a Srí Lanku. Od júna sa konajú zájazdy z Moskvy a Kazane do Azerbajdžanu!
- Rýchle vrátenie peňazí v prípadoch, keď bola rezervácia zrušená (až 10 dní, často rýchlejšie), transparentný systém odpočítania penále za zrušenie zájazdu (10 EUR na osobu, ak je zrušený viac ako mesiac).
- Možnosť peňažnej náhrady za stratené dni v núdzových situáciách.
"Minulú jeseň som letel cez Pegasus na turné na Cyprus." Musel som naliehavo prerušiť dovolenku a odletieť do Ruska. Do konca poukážky zostáva 6 dní. Nečítal som ani recenzie o vrátení peňazí, ale pod tlakom rodiny a priateľov som napísal žiadosť o zníženie vzniknutých nákladov. Peniaze boli vrátené pred pár dňami. Bol som príjemne prekvapený, pretože som na tom netrval a nedúfal v návrat. Veľké plus pre Pegasa “
Jekaterina
- Pohodlná webová stránka a celková organizácia predaja v Rusku. V skutočnosti cestovná kancelária nie je potrebná, všetko je veľmi jasné bez ich pomoci.
- Len málo cestovných kancelárií sa môže pochváliť sieťou vlastných hotelov v zahraničí. Na moju pamäť sú to Tui a Pegas Turistik: recenzie na ich hotely sú pôsobivé! Súčasťou reťazca PGS Hotels sú tiež Dessole Hotels a Swandor Hotels & Resorts.
Tu je výber tých najlepších:
Thajsko:
- 4 * PGS hotely Casa del Sol (Phuket)
TURECKO:
- 5 * PGS Hotels Rose Residence Beach (Kemer)
- 4 * PGS Hotels Rose Resort (Kemer)
- 5 * PGS Hotels Kiris Resort (Kemer)
- 5 * Palác Swandor Topkapi (Antalya)
VIETNAM:
- 4 * Dessole Beach Resort Mui Ne (Mui Ne)
Negatívne recenzie turistov o Pegas Turistik
Recenzie turistov na Pegasus so znakom „-“:
- A otvára sa naše hodnotenie - stará letecká flotila spoločností Nordwind a Pegasus Fly. Recenzie na Pegas Fly (o Nordwind v menšej miere, ale tiež existujú) sú plné pochybností, že lietadlá neboli zostavené v minulom storočí. Staré autá, neschopnosť sklopiť stoličku, 2 toalety na salón - cestujte s nami!
* ale to je problém všetkých cestovných kancelárií, ktoré pracujú s chartermi. Prečítajte si našu situáciu s Anex Tour. - Sprievodcovia hotelom sú práve tí, ktorí Pegasusa doslova nútia kupovať výlety a ďalšie doplnkové služby prostredníctvom vyhrážok a vydierania (ak u nás nenakúpite, okradnú vás, zraníte sa, ale nebudú s vami zaobchádzať s poistením! V skutočnosti to nie je pravda.
- Samotné výlety sú 2-3 krát drahšie ako tie „pouličné“ a sú zle organizované. Prichádzajú sťažnosti na zníženie sľubovaného programu a na nezaujímavých sprievodcov a celkový pocit, že sa chcú „zbaviť“ turistov.
- Ďalším bodom, s ktorým nie sú zákazníci spokojní, je lotéria s časom odchodu. Vzali ste teda letenky na večer, ale teraz bol let odložený na ráno. Potom o 12:00 popoludní, potom sa presunul do jednej ráno. Navyše, aby ste mohli zmeniť hodiny odchodu na úspešné, musíte si priplatiť. A keď dôjde k zmenám v opačnom poradí, nikto na turistov neplatí. A je tiež dobré, ak sa miesto pobytu zhoduje s miestom odchodu.A ak program obsahuje prestupný bod Moskva alebo Petrohrad? Ako skoro musíte prísť, aby ste v lete nepremeškali let? (Spravidla za deň).
Chcem poznamenať, že neexistuje toľko úplne hrozných reakcií, ktoré by sa týkali výlučne „koní“, ako bola spoločnosť dabovaná na ruskom internete. Skôr sa vo väčšej alebo menšej miere týkajú akejkoľvek cestovnej kancelárie.
Naša recenzia cestovnej kancelárie Pegas Turistik
2021 sa pre nás začal v zasneženej Kazani, ale naši priatelia-susedia začiatkom januára šťastne začali na Maldivách. All inclusive hotel, ktorý trvá 10 hodín s 2-ročným dieťaťom a 14 dní na „rajských plážach“ v Indickom oceáne.
Biely piesok, teplé priehľadné more, čokoládové opálenie u moskovského chlapca „bledej tváre“ uprostred zimy. Kožná dermatitída a alergie zostali v severnom meste a na dovolenke nerušili napriek exotickému ovociu a sladkostiam.
A čo cestovná kancelária? .. Čo cestovná kancelária? Stretol sa, zdvihol, viezol, priniesol. Všetky informácie boli poskytnuté v plnom rozsahu. Podľa mňa je vysokokvalitná služba taká: dojmy zo zvyšku sú v popredí, cesta je organizovaná hladko, neruší vás nervózne predvádzanie sa a telefonáty do ruských kancelárií spoločnosti.
Negatívnym bodom bolo všeobecné nešťastie na cestách (a nielen na Pegasovi, treba poznamenať!) - sprievodca hotelom. Ukladanie služieb môže dovolenkárom výrazne pokaziť náladu. Priatelia doslova prelomili svoje objednané prostredníctvom aplikácie, a nie prostredníctvom sprievodcu, taxíka. Ale ich rozhodný prístup vyhral, hotel sme opustili sami =)
To, že chalani v lete opäť vyrazili na dovolenku cez Pegas Touristik, tentokrát do Turecka, beriem ako jednoznačný „kredit“ touroperátora. Tí tentokrát nedodržiavali dotieravých sprievodcov (možno preto, že v deň príchodu nešli na usporiadateľské stretnutie a nekúpili si exkurzie ?;))
„No je to tak, že cez ne akosi neustále zlacňujeme!“
Jekaterina
A preto ich v roku 2021 Pegasus na novoročné sviatky opäť pošle do teplých krajín. Tentoraz v SAE =)
