Autor: Igor
Volám sa Igor a môj prenájom bytu cez Airbnb je môj spôsob, ako si už rok zarobiť peniaze navyše. Áno, môže to byť stresujúce, ale lojálne a zaujímavé.
Poviem vám, ako som začal používať túto službu - a ako vás začať; čo stojí za to vedieť a pozorovať a ako vás môže chak-chak zachrániť pred zlými recenziami.
Od redaktora. Igor je môj priateľ a autor tohto skvelého materiálu Airbnb pre hostiteľov. Ale niekoľko častí som doplnil vlastnými komentármi, tk. Často si niečo rezervujem na Airbnb ako hosť.
Čo je Airbnb?
Vysvetlím to vlastnými slovami.
Airbnb je služba online združujúci turistovhľadám bývanie:
- lacnejšie ako hotel za úžasné peniaze,
- pohodlnejšie a vybavenejšie ako hotel s minichladničkou,
- autentickejšie a atmosférickejšie ako miestnosť bez tváre v hoteli Hilton,
a obyčajní ľudia kdekoľvek na svetektorí vlastnia práve toto bývanie a neradi na tom zarábajú.
To znamená, že ja, Igor s bytom v Kazani, vytvorím reklamu na Airbnb a cestovateľ z Brazílie si za pár kliknutí zarezervuje môj dvojizbový byt. Alebo Moskovčan, ktorý sa cez víkend zastavil v meste.
A ja, Igor z Kazane, letím do USA a pomocou Airbnb nájdem izbu v mestskom dome s miestnym Newyorčanom.
Aby sme pochopili rozsah, uvádzam niekoľko faktov: v službe je registrovaných takmer 3 000 000 vlastníkov! A každý mesiac sa pripojí ďalších 14-tisíc. Rezervácie leteckých spoločností sa navyše prijímajú ako potvrdenie ubytovania pre vízum (napríklad Schengen).
Stručne povedané, Airbnb je globálne rent-to-rent, ktorému nebránia hranice krajín. 10-krát bezpečnejšie ako prenájom bytu na prenájom v niektorých vozidlách Avito. Je však tiež niekoľkonásobne zodpovednejšia.
Ako som sa rozhodol hostiť?
Ako mi napadlo stať sa hostiteľom Airbnb?
* vlastník - ten, kto prenajíma byt; hosť je ten, kto, hmm, je na návšteve :)
V roku 2018 sa v Kazani konali majstrovstvá sveta FIFA a samozrejme veľké množstvo turistov z rôznych krajín. Pár mesiacov pred touto udalosťou mi priateľ povedal, že jeho známi z Airbnb vytvorili cenu na jún až júl na 20 000 rubľov za deň a BEZPLATNÉ termíny už neexistujú.
A potom sa mi v očiach rozžiarili doláre ako Scrooge McDuck - je čas zarobiť si peniaze! Môj dvojizbový byt sa nachádza 20 minút chôdze od štadióna. Pred zápasom nie je lepšie zastaviť. V ten večer som na chvíľu prišiel na to, kam sa mám odsťahovať, zaregistroval som sa na stránke, odfotil som a poslal žiadosť o moderovanie. Na druhý deň bol zverejnený môj inzerát.
Cena za noc bola stanovená na 15 000 rubľov, maximálne 4 hostia. Rus by toľko neplatil, ale cudzinec áno. Prvých pár brnení teda pochádzalo od Emirátov, Francúzov a Mexičanov. Za necelý týždeň som od nich zarobil 85 000 rubľov.
Po šampionáte som zastavil oznam. Ale čas od času sa obnovujem na veľké sviatky - Nový rok alebo máj, keď môžem opustiť dom. Cena bola znížená na 4 000 rubľov za noc, teraz sa sťahujú aj krajania
Od redaktora. Pre mnohých je prenájom bytu ako biznis. Z 20+ hostiteľov Airbnb, u ktorých som zostal, som jedinýkrát stretol babičku zo San Francisca, ktorá sa vzdala svojej spálne turistom, jednoducho preto, lebo ju už nudí žiť sama.
Ako si prenajmem byt cez Airbnb?
Na jar sme navštívili domovinu Airbnb v San Franciscu 🙂
A samozrejme zostal pri dome
Bývanie na prenájom prostredníctvom tejto služby sa vykonáva podľa základných a veľmi zrozumiteľných pokynov. Doklady vyžadujú váš cestovný pas a fotografie bytu.
Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz s pozvánkou na Airbnb >> a začnite pracovať s myšou a klávesnicou. Potom existujú dve možnosti:
- Na Airbnb ste si už vytvorili profil ako hosť, a preto kliknite červené tlačidlo „Prihlásiť sa“,
- Ste úplný začiatočník a klikajte "Registrovať"... Existuje už možnosť výberu prostredníctvom Facebooku, pošty Google alebo akejkoľvek inej pošty. Meno, priezvisko, heslo - máte hotovo, váš účet bol vytvorený.
Tu musím spomenúť výhody Airbnb, ktoré ma podplatili (a niečo objasnia).
+ Registrácia a umiestnenie inzerátu (inzerátu) sú bezplatné.
+ Umiernenie je rýchle. Trvalo mi to deň.
+ Všimli ste si vyššie uvedené frázy „babička sa vzdáva svojej spálne“, „nájom, keď chcem“?
Airbnb je v prvom rade O VÁS a VAŠICH PRAVIDLÁCH.
Môžete si prenajať celý byt; môžete mať spálňu a zdieľať predsieň / kuchyňu / kúpeľňu s hosťom; gauč môžete mať aj vedľa postele.
Loď prerobená na obydlie, nafukovací matrac - ak sú podmienky ľudské a jednoznačne plnia funkciu bytového priestoru, žiadosť bude schválená. A budú aj hostia.
Dátum otvorenia rezervácie si zvolíte sami. Ktorékoľvek dni o tri až šesť mesiacov dopredu alebo výlučne v sobotu a nedeľu. Alebo možno raz ročne po dobu 2 týždňov, keď dovolenka padne?
Pravidlá si môžete určiť sami: napríklad nerobte hluk po 21:00, nedávajte si topánky. V prípade poškodenia majetku zložte zálohu.
Od redaktora. Najpodivnejším pravidlom pána podľa mojich skúseností bol zákaz otvárať jedny dvere na chodbe bez vysvetlenia. To sa trestalo pokutou 50 dolárov O_o
+ Kto potrebuje vaše štúdio mimo centra? Verte mi, že ak je to Moskva alebo Petrohrad, nájomníci sa objavia. V regiónoch, Kazani alebo Nižnom Novgorode, je to o niečo zložitejšie, ale o prázdninách a letných víkendoch je zabezpečený vysoký dopyt.
Od redaktora. Mimochodom, na Airbnb sa uskutoční asi 800 tisíc rezervácií denne. A majiteľov sú iba 3 milióny. V Rusku je služba tiež populárna a dokonca aj v Irkutsku je viac ako 300 hostiteľov, ktorí budujú podnikanie na dennom prenájme apartmánov na Airbnb 🙂
Koľko stojí prenájom bytu?
Ako zarába Airbnb peniaze? Spoločnosť berie 3% z ceny, ktorú ste stanovili za noc.
„Koľko si mám vziať?“ Všetko je tu celkom jednoduché, ale existujú určité jemnosti.
Airbnb vám umožní nastaviť si akúkoľvek cenu, ktorú chcete. Najmenej 5 000 rubľov za noc v jednoizbovom byte v Lyubertsy. Závisí to však od toho, či sa vyberie váš návrh. Preto existuje funkcia „inteligentné ceny“keď Airbnb radí náklady na základe určitých kritérií.
Moje skúsenosti.
Ja sám som pomocou karty v lietadle, kde sú uvedené ceny ďalších bytov, odhadol priemerné náklady na moje miesto a nastavil som ich. Dobre zasiahnite
Mám ale bývanie v novom dome s interiérom a detailami. Je vidieť, že tu žije človek, a nie „chata na zarábanie cesta“. Podľa toho môže byť cena mierne nadhodnotená. Vyradí to aj nie celkom adekvátnych ľudí. No, tí, ktorí očakávajú elegantný lesk - krásu za 500 rubľov denne.
Ostatné nuansy.
To sa mi na Airbnb páči flexibilný cenový kalendár... To znamená, že môžete určiť 1 500 rubľov od pondelka do piatku a 2 000 rubľov v sobotu-nedeľu alebo vo sviatky.
Navyše pre väčšiu atraktivitu môžete vstúpiť zľava za rezerváciu dlhšie ako týždeň (7-10%) alebo mesiac (tu až o 30%).
A Dodatočné poplatky, okrem hlavných nákladov. Napríklad bežné poplatok za upratovanie - či zavoláte upratovanie alebo si to urobíte sami. Videl som, že vystavujú od 500 do 1 000 rubľov, alebo sa vôbec nenabíjajú, ako ja. Alebo dodatočný poplatok hosť: základná suma je stanovená pre 2 hostí (mnohí cestujú v tomto zložení), ale ak sa v apartmáne môžu ubytovať štyria, potom za každú „nad normu“ môžete vhadzovať n-sto rubľov - zvyčajne 200 - 300 rubľov.
Od redaktora. Cenu môžete buď prehnať, alebo podhodnotiť. Ubytovali sme sa v San Diegu za 45 dolárov / noc, s priemernou cenovkou v meste 85 dolárov. Neviem, prečo bola hosteska zapojená do takejto charity. Môže to byť bývalá couchsurfer, ktorá si chce prenajať svoj domov na Airbnb 🙂
Požiadavky na prenajímateľa
Airbnb nekladie na majiteľa prísne požiadavky - „dostanete sa, ale nie“. S výnimkou dokladu totožnosti s dokladom a fotografiou a bežných podmienok v inzerovanom bývaní.
Existuje skôr nevyslovený zoznam. Nie všetci spadnú pod body, už len preto, že:
- Majiteľ musí byť primeraný.A tiež vedieť, čo je to pohostinnosť a ako vonia a vyzerá čistota. A žiadne postoje v duchu „Nedávam študentom / slobodným mužom / mladým párom.“
- Airbnb prichádzalo zo západu. To znamená, že nedochádza k diskriminácii a obťažovaniu - to je jeho hlavné motto. Hostiteľ nemôže vážne odmietnuť rezerváciu, pretože hosť je zahraničný / čierny / čínsky / gay.
- Presnejšie, možno. Pokiaľ sú ale žiadosti odmietané často a bez zásadných dôvodov, na účet sa bude pozerať zhora. A prípadne zablokujú.
- Ešte väčším hriechom je zrušenie rezervácie hostiteľom. To znamená, že keď sa všetko potvrdí, a turisti s napätím čakajú na cestu a vy im o týždeň poviete - „ach, prepáčte, nechcel som si niečo prenajať“. Za normálnych okolností vám bude uložená pokuta, podrobnosti nájdete v časti nižšie.
- Je povolené filtrovať hostí „rovnakého pohlavia so mnou“, iba ak si prenajmete izbu alebo miesto. S bytom to nepôjde.
- Airbnb nefunguje na Kryme, v Sýrii, Severnej Kórei a Iráne.
Podľa názoru nováčikov existuje niekoľko „mali by ste“, ktoré v skutočnosti nie sú:
1) Nemusíte vybaviť svoj dom spôsobom, ktorý je vhodný pre hostí. Opätovné vymaľovanie stien béžovou farbou, nákup umývačky riadu, odstránenie zimného kabátu z dohľadu. Koniec koncov, toto je vaše územie a zdieľate ho s cudzími ľuďmi (ale všetko má svoj rozum!).
2) Nevyžaduje sa od vás osobné stretnutie s hosťami. Existuje veľa možností, od kombinovaného zámku po „kľúče od susedov“. Ale vždy je to fajn 🙂
Od redaktora. Hostiteľku sme v Paríži nevideli. Podľa pokynov som si vzal kľúče od kaviarne oproti - od konkrétneho baristu kódovým slovom.
Ako komunikovať s hosťami?
Priateľský a včasný. Hlavným pravidlom je byť stále v kontakte. Je to veľmi dôležité.
Po potvrdení rezervácie bude vaše telefónne číslo k dispozícii nájomcovi. Môžete pokračovať v komunikácii prostredníctvom správ Airbnb, môžete prejsť na WhatsApp / Telegram.
Tipy pre hostiteľov z mojej praxe:
- Ak sa stretnete pri registrácii, okamžite to dajte jasne najavo.
- Ak sú traja hostia a máte veľkú posteľ a rozkladaciu posteľ, opýtajte sa, či je niektorým z nich pohodlné spoločné spanie (ach, len keby ste vedeli, ako nepozorne si prečítali inzeráty ...).
- Pripravte sa na otázku „kam môžete ísť?“ Vysvetľujem slovami, niekto píše uvítací brífing.
- Nechajte mňam. Mám to chak-chak. Hostia to milujú a ak vyjdú najavo nejaké nedostatky, budú voči nim zhovievavejší.
- Opakujte si, že v každom človeku je niečo dobré. Neopatrní a neslušní hostia, ktorí vám vyčítajú svoje chyby, sa síce stávajú, ale väčšina je zdvorilá a adekvátna. Niektoré po sebe zanechávajú dokonalý poriadok a čistotu.
Od redaktora. Potvrdzujem, že mojím osobným pravidlom v prípade Airbnb je umývanie riadu, hodenie uterákov a posteľnej bielizne do práčky (alebo ich ukladanie na hromadu), vynášanie odpadu pri odhlásení.
Recenzie turistov na Airbnb
Prečo je stresujúce prenajímať si na Airbnb? Vždy musíte udržiavať uvedenú hladinu. Inak - ahoj, negatívne recenzie a klesajúca „popularita“.
Každý hosť má právo zanechať vo svojej reklame hodnotenie a odpoveď po ukončení pobytu. A sú jedným z určujúcich faktorov pre ďalších nájomcov.
Preskúmanie nie je možné vymazať alebo upravovať, aj keď je to vykonštruované a klamlivé. Služba však slúži na objektivitu, takže vlastník na ňu môže odpovedať a vysvetliť, čo je zlé, alebo sa ospravedlniť, aby negatívny dojem utíšil. A skutočne opraviť prevýšenie v budúcnosti. Na Airbnb existujú aj hostiteľské recenzie hosťa. Človek môže vo svojom profile ventilovať nevôľu.
Úprimne som dostal negatívny komentár. Nie je dostatočne čistý. Pri práci s ostatnými - akonáhle som zabudol nechať toaletný papier - pomohol už spomínaný chak-chak :)
Čo ak neexistujú žiadne recenzie? Ako nájsť prvých klientov na prenájom? Počkaj. Airbnb má svoj vlastný zobrazovací algoritmus, a ak váš byt nie je nijako rezervovaný, poradí, čo opraviť.
Od redaktora. Ako hosť hovorím, recenzie a hviezdy sú prvoradé. Ak sám vidím 4 známky z 5 za čistotu a také komentáre, prejdem okolo. Ale zároveň dám šancu nováčikovi bez akejkoľvek spätnej väzby, ak všetko vyhovuje obrázkom.
Vytvorte zoznam prenájmov na Airbnb
Ako prenajať byt? Poďme na to.
Choďte na Airbnb. A ... robíme presne to, čo stránka naznačuje. Neexistujú žiadne konkrétne nuansy, ale Airbnb ponúka pomerne málo bodov na vyplnenie, vrátane:
- Výber typu bývania - byt alebo dom, celé alebo miesto v miestnosti.
- Kapacita a všetky body obydlia - od počtu postelí a kúpeľní po adresu a zoznam vybavenia, ako je Wi-Fi, šampón, žehlička.
- Váš príbeh o vašom vesmíre - podrobne opíšte, o čo ide, čo je k dispozícii. VYHLASUJTE VEĽKÝMI LISTAMI, ak si prenajímate izbu alebo miesto, nie celý byt. Uveďte koľko je to do centra, čo je to oblasť atď.
- Fotografie - venujte osobitnú pozornosť krásnym a informatívnym fotografiám interiéru.
- Názov pre vašu reklamu - podporuje sa originalita.
- Potvrdenie vašej fotografie a telefónneho čísla - ak sa tak neurobilo predtým.
Ďalej vyberte požiadavky na hostí - napríklad overenie totožnosti alebo skrytie reklám pred nováčikmi na webe; definovať pravidlá - nefajčiť / nerobiť hluk; zostaviť kalendár - kedy, na ako dlho, či potrebujete prestávku medzi rezerváciami, aby ste sa pripravili; a stanoví cenu za noc.
Všeobecne je všetko dôsledné a jasné. Dovoľte mi uviesť, čo ma v tomto procese znepokojilo:
✓ Registrácia a hosťovanie je na Airbnb zadarmo - registrácia hostiteľov nestojí žiaden cent.
✓ Na presnú adresu - pokojne ju uvidia iba tí, ktorí si rezervovali ubytovanie. Všetkým ostatným je na mape zobrazený kruh, ktorý zhruba označuje oblasť.
✓ Podľa fotografií - môžete nahrať svoje vlastné, alebo si môžete objednať platenú možnosť prof. fotograf z Airbnb. Všetko som robil sám.
✓ Po vytvorení sa reklama zverejní vo všeobecnom informačnom kanáli po ≈6 hodinách.
✓ Oznámenie môže byť v akomkoľvek jazyku. S najväčšou pravdepodobnosťou budete písať v ruštine. Čo vás však nezachráni pred aplikáciami od cudzincov (pre nich je tu čarovné tlačidlo „preložiť“). Ak sa zľaknete cudzincov, prečítajte si časť „Požiadavky na prenajímateľa“.
✓ A naopak, ak považujete za svoje hlavné „publikum“ turistov aj z iných krajín, aj svoje vlastné, duplikujte inzerát v angličtine aj v ruštine.
✓ Nie ste povinní sa zaoberať registráciou zahraničných občanov.
Ako prebieha rezervácia a platba?
Odpovede na predstaviteľné a nemysliteľné otázky hostiteľa nájdete v Centre pomoci (podpora) na webe Airbnb. Existuje aj tematické Fórum pre hostiteľov - je stále v angličtine, ale je tu veľa užitočných a poučných vecí (o tom, akí sú hostia).
Tu prejdem najdôležitejšie momenty.
Rezervácie.
Ako prebieha rezervácia? Za predpokladu, že ste poskytli:
1) Na požiadanie. Ivanovi sa páčil váš byt → Ivan vám pošle žiadosť o rezerváciu → Dostanete upozornenie → Pošlite 24 hodín na odpoveď → Pozeráte sa na Ivanov profil, informácie o sebe, fotografie, páči sa vám všetko → Ste opäť presvedčení, že požadované termíny sú zadarmo → Schválite Ivana a pošlete mu „ahoj“ → Peniaze sú zmrazené na Ivanovej karte a obaja sa tešíte na ich usadenie (je za nové emócie a vy za platbu :).
Alternatívny výsledok. → ... informácie o vašich fotografických recenziách, niečo sa vám nepáči (napríklad zlé hodnotenie) / ALEBO rozumiete, že dátumy nie sú k dispozícii (zabudli ste opraviť kalendár) → Odmietate Ivana a vysvetľujete prečo. Odporúčam vám, nenechajte sa uniesť odmietnutím aplikácií, raz alebo dvakrát to neovplyvní zobrazovanie reklám, ale častejšie a častejšie - áno.
2) Okamžité potvrdenie. Ivanovi sa páči váš byt → Ivan pošle požiadavku na rezerváciu → Okamžite sa automaticky potvrdí. Všetko.
V skutočnosti je to skvelá voľba, ak plánujete podnikať z bytu a dátumy sú otvorené bez obmedzenia v ľubovoľnom mesiaci. Táto možnosť mi nevyhovuje, ale prenajímam si ju iba na sviatky. Navyše si musím najskôr pozrieť históriu profilu hosťa.
Od redaktora. Keď sú zamietnuté, je to smutné 🙁 Aj keď sa to stalo iba raz z 23 aplikácií.Majiteľ odpovedal čestne - niekto požiadal o viac nocí, čo sa pre neho ukázalo ako výnosnejšie.
Platba Alebo platba Airbnb.
- VŠETKY PLATBY PREJSUJÚ IBA CEZ AIRBNB.
- Koľko účtuje Airbnb hostiteľom? 3% z celkovej sumy.
- Hosť môže platiť kreditnou kartou a paypal. Peniaze sú zmrazené na nich pri potvrdení rezervácie.
- Hostiteľ má k dispozícii bankový účet a paypal. Platba je pre Rusko pohodlnejšia na bežnú bankovú kartu (je prepojený s účtom).
- Je výnosnejšie prijímať platby v rubľoch a na účet rubľ. Mena platby sa zhoduje s menou vo vašej reklame.
- Platby hostiteľom sa prevádzajú 24 hodín po registrácii... A doba pripísania závisí od spôsobu platby. Ak je víkend, potom peniaze prídu, keď skončia prázdniny.
Od redaktora. V byte v Tel Avive spadol zo stropu statný kus omietky. Hostiteľ sa rozhodol škodu nahradiť peniazmi. Ale nie osobne, ale cez Airbnb majú majitelia prístup k takejto návratovej funkcii.
Zrušenie.
Po potvrdení môžete svoju rezerváciu zrušiť. S pokutou. Smrť / choroba / atď. Sú vhodné na bezplatné vylúčenie.
- 50 dolárov, ak bude zrušené 7 dní a viac pred príchodom.
- 100 dolárov, ak je to menej ako 7 dní.
Ale Airbnb sa môže zľutovať, ak ste úspešne hostili hostí 10-krát za sebou. Pokuta sa odpočítava z platby za nasledujúcich nájomcov.
Zrušenie rezervácie znamená a automatické vyvolanie v reklame: „Tento vlastník zrušil ... za toľko dní.“
Nech už je dôvod akýkoľvek, dátumy zostanú zatvorené pre ostatných hostí. Tri alebo viac zrušení? Odstráňte tohto eštebáka!
Odlišné pravidlá pre okamžitých obrancov. Predtým hosťa neštudujú, čo znamená, že podmienky sú slabšie. Tri zrušenia za rok sú povolené bez pokuty.
Na čom ešte môžete zarobiť?
My sami sme dojmy neorganizovali,
ale skúsil ich niekoľkokrát počas cestovania
- O organizácii zážitku na Airbnb - zabezpečiť niečo ako výlety a aktivity pre turistov. Skrátka ich pobavte.
- Zaradením svojej nehnuteľnosti do Rezervácie. Mimochodom, skúsil som to, ale proces moderovania trval niekoľko mesiacov! A účtuje si províziu až 15%. Airbnb ponúka lepšie možnosti hostingu.
Ak ale potrebujete naplniť kalendár na maximum, zaregistrujte sa na Airbnb aj na Bookingu (5 rezervácií je k dispozícii pomocou odkazu druhého menovaného bez provízie 15%).
Zabezpečenie bytu
Pah-pah-pah, nemám žiadny incident. Aj keď som sa bál, že mi niečo ukradnú. Prvýkrát vzal všetko z domu. Potom som však začal mať ľahší vzťah a skrýval som len to najcennejšie. Televíziu nikto nevytiahol 🙂 Trápili ma aj poruchy. Možno mám šťastie, ale ľudia boli veľmi adekvátni a priateľskí.
Ako chráni Airbnb majiteľa?
1) Kontrolný systém - môžete skontrolovať účet hosťa zvnútra aj zvonka.
2) Môžete filtrovať iba obyvateľov s ID alebo s dobrými recenziami.
3) Hostia musia pred odoslaním žiadosti súhlasiť s vašimi pravidlami. A v prípade porušenia zrušíte rezerváciu bez pokuty.
4) Žiadne neplatné alebo prázdne bankové karty - odo dňa rezervácie sám Airbnb drží peniaze hosťa v pozdržanom stave a po registrácii ich prevedie na majiteľa.
5) Ak nepotrebujete riziká, môžete zložiť kauciu. Nie je zmrazený na karte hosťa a nie je vydaný v hotovosti. Poplatok vám však bude účtovaný, ak sa obrátite na Centrum pre riešenie problémov s platným nárokom. Poznám ľudí, ktorí uzatvárajú zmluvy s nájomníkmi.
6) A aj keby ste nezadali vklad, ale niečo bolo pokazené / pokazené, zostávajú vám 2 týždne na to, aby ste napísali do tohto centra. Bude zahájené zhrnutie, súd všetkých Airbnb - a vydajú rozhodnutie, či pokutujú nedbanlivého hosťa, alebo je pre samotnú službu ľahšie nahradiť škodu.
7) Mimochodom, v prírode existuje akoby poistenie bytu od Airbnb. Ale niekto mi povedal, že to v Rusku nefunguje. Preto som nešiel do podrobností.
Moja rada pre budúcich majiteľov - klady a zápory
Takže zhrniem. Na základe mojej vlastnej praxe vysielania v 8 prijatých rezerváciách a na lopatových fórach:
- Roztomilá prvá fotka - hlavná vec v reklame je dôležitá. Nastavuje vizuálny tón a šepká do ucha hosťa „klikni!“ alebo „poďme ďalej“.
- Pokyny na registráciu udržiavajte to čo najjednoduchšie, ak sa osobne nestretnete. Tu je postup pre deti - s vysvetlením a obrázkami dverí, vchodu atď.
- Sledujte frekvenciu a rýchlosť reakcií. Odpovedzte všetkým a do 24 hodín prijímajte / odmietajte žiadosti. Stiahnite si do telefónu aplikáciu Airbnb.
- Nezabudnite na obdobie medzi potvrdením a registráciou hosťa - zostať v kontakte... A v procese života tiež.
Čistota je kľúčom k úspechu. Stručné a informatívne.
Od redaktora. Nebránim sa bývaniu ani miestnosti so základnou „výplňou“ - oknom, posteľou a mini šatníkom. Poradie však musí byť bezchybné! Čerstvá bielizeň bez vlasov, uterákov, bez prachu. Len kvôli čistote som pripravený podať vynikajúcu recenziu.
- Ak poskytnete využitie kuchyne, nechajte soľ, korenie a slnečnicový olej. Niekomu sa to bude javiť ako obrovské plus.
Od redaktora. Ako. Milujem, keď sú také drobnosti v domácnosti. Môžete tiež rozprúdiť večeru.
- Skúsiť deklarované služby boli vysoko kvalitné. Sú raňajky v cene? V byte za viac ako 5 000 rubľov vyzerajú lacné obilniny zvláštne (ale bagely a tvaroh sú výborné). Televízia s Netflixom? Internet by potom nemal byť nemý.
- Nezabudnite uviesť, či potrebujete vyjsť po schodoch, je tam výťah.
- V byte došlo k zmenám? Oznámte budúcim hosťom v oznámení a upovedomte tých, ktorí sa chystajú vstúpiť.
Od redaktora. V Barcelone som si zarezervoval izbu s panoramatickým výhľadom na Sagrada Familia. Po príchode som obdivoval zatemňovacie závesy - robotníci aktualizovali fasádu domu.
- Všetci ľudia sú iní. Nebuďte sklamaní v komunite Airbnb, ak pre 10 dobrých nájomníkov existuje 1 svojho druhu „ach, prepáč, stratil som kľúče, ale tu je pre teba negatívna recenzia, že si mi ich nepomohla nájsť o tretej ráno.“
Dane z prenájmu bytu
Tento bod Airbnb navrhuje zistiť nezávisle, citujem, „v miestnej správe“. Zdvorilo naznačuje, že sa môžete zaregistrovať ako samostatne zárobkovo činná osoba alebo ako samostatný podnikateľ 🙂
Väčšina ruských Airbnb Schnicks neplatí dane. Banka neprenáša informácie na daňový úrad, kým nepríde oficiálna žiadosť. Môže ho však zaujímať, najmä ak je ich veľa, v mene a neustále. Stručne povedané, na vlastné riziko a riziko - univerzálna odpoveď neexistuje.
Je možné si na Airbnb prenajať, ak je byt v hypotéke? Odstráňte časť „on Airbnb“ a prečítajte si ju znova. Samozrejme áno. Služba sa ani nepýta majiteľa, či ste alebo nie - podnájmu sa darí iba týmto spôsobom 🙂
Superhost a Airbnb Plus - ako to získať?
Superhostiteľ. Alebo v ruštine - superhostiteľ.
Na konkrétne obdobie vám Airbnb dáva známky. Používateľom sa nezobrazujú, ale na základe nich môžete získať status Superhostiteľa. Kritériá sú tieto:
- 10 alebo viac prijatých nájomcov,
- Recenzie,
- Miera odpovede nie je nižšia ako 90%,
- Žiadne zrušenia
- A celkové hodnotenie nie je menšie ako 4,8.
Od redaktora. Čo to robí? U mňa ako hosťa úroveň dôvery okamžite stúpa. A tento frajer vie svoje! Ak vyhovuje cenová oblasť, rezervujem práve tam.
Airbnb Plus.
Toto je časť, kde sa spája všetko najkrajšie bývanie v dizajnérskej a hipsterskej kvalite. Za to samozrejme platia viac a vyberajú si to bohatší turisti.
Aby ste sa dostali do kasty AirbnbPlas, musíte prenajatý priestor uviesť do ideálu: udržiavať jednotný štýl, pridať kávovar, vždy so zásobou kapsúl / obilia a ďalšie „maličkosti“. Ach, a zaplať 149 dolárov 🙂
Aký pán by NEMAL byť?
Sekcia editora.
Či už prevádzkujete denné podnikanie na Airbnb alebo si prenajímate izbu z filantropie, toto je jasný príklad toho, ČO HOST NIE JE POTREBNÉ (a čo sa stane so zlými hostiteľmi).
Situácia, ktorá sa mi stala v Moskve.
V hlavnom meste bola potreba prenajať si byt. Nechceli to obvyklé, ale z kategórie „luxusných“.
Našla sa možnosť na Mayakovskaya, 8 000 rubľov za deň. Recenzie sú dobré, hosteska milá.
Usadili sme sa, hodili sme veci na chodbu a vrhli sa na služobnú cestu. Večer lepšie spoznáme byt:
- Na sporáku je hrubá vrstva tuku,
- Kúpeľ - pokrytý plesňou a plesňou,
- Podlahy sú pokryté vlasmi a zhlukami prachu
- Na raňajky - sušienky Marina za 20 rubľov, mlieko a čajové lístky Red Price z Pyaterochky,
- Posteľná bielizeň sa neperie, ale je posypaná parfémom, akoby to prešlo pachom prášku ... Spala som v šatách.
Prekvapivo to nie je najtvrdšie! Stalo sa to, keď o 21:00 hosteska napísala: „Za každú mi dajte 300 rubľov“ (rezervovali sme pre troch). A potom: „Poplatok za hostí, každý tak platí. Stačí vyhodiť peniaze, bez rozhovorov. ““
Sme si dobre vedomí, že na Airbnb nemôže byť na ruke a na karte žiadne príplatky. O 12 v noci zavolala a naškriabala správy: „Viem, že si doma, uvidel ťa vrátnik.“
Ráno som zavolal na Podpornú službu, kde ma ubezpečili, že hosť nie je nič dlžný. Požiadali ma, aby som zahodil korešpondenciu, aby som to vyriešil s ostatnými „každý platí tak“. Výsledkom bolo zablokovanie účtu vlastníka.
Záver.
Airbnb sa popularizuje čisto prostredníctvom odporúčaní - je to skutočne globálna (a globalizujúca sa) služba.
Ale na Airbnb existuje aj funkcia - pozvať hostiteľa. Ak ste dočítali až do tohto bodu, potom o tom usilovne uvažujete 🙂 Takže, toto je moje pozvanie pre vás >> - budujme spoločne komunitu!
