Výber cestovnej kancelárie pre skvelú dovolenku: tentokrát sme zhromaždili spätnú väzbu od turistov o spoločnosti Tez Tour.
Medzinárodný cestovný operátor Tez Tour (ďalej len „Tez Tour“) organizuje zájazdy pre občanov Ruska, krajín SNŠ a východnej Európy v týchto smeroch: Andorra, Rakúsko, Bulharsko, Grécko, Dominikánska republika, Taliansko, Španielsko, Cyprus, Kuba, Čína, Mexiko , Maldivské ostrovy, Thajsko, Francúzsko, Srí Lanka, Spojené arabské emiráty.
Medzi pravidelných partnerov Tez Tour patrí asi 20 medzinárodných spoločností, ktoré poskytujú cestovné služby pre príjem a odchod občanov. Leteckú dopravu uskutočňujú iba spoľahlivé a renomované letecké spoločnosti sveta s modernou leteckou flotilou - Aeroflot, Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways a ďalšie. Medzi partnerské hotely patria popredné značky reťazca, ako sú Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons a ďalšie.
"Tez Tour" si získala dobrú povesť, v priebehu rokov v oblasti cestovného ruchu získala spoločnosť opakovane prestížne ceny a ocenenia. Touroperátor je členom Medzinárodnej organizácie cestovného ruchu (WTO) a získal tiež štatút oficiálneho agenta Aeroflotu.
Oficiálna webová stránka spoločnosti: www.tez-tour.com.
Zájazdy na poslednú chvíľu mali by ste sa pozrieť na najlepšie ceny na travelatách a Level.Travel službách - porovnávajú ponuky od viac ako 100 cestovných kancelárií a nájdu to najlepšie. Lístok si môžete kúpiť online, čo je veľmi výhodné.
Pozitívna spätná väzba na turné Tez
- Podľa recenzií mnohých turistov má program „Tez Tour“ dobrú cenovú politiku: existujú atraktívne ponuky za nižšie ceny ako ceny ich najbližších konkurentov. Cestujúci zároveň upozorňujú, že úroveň služieb prehliadky Tez Tour je oveľa vyššia. Ak chcete zadať objednávku, zaplatiť a prijať dokumenty, nemusíte chodiť do kancelárie, všetko sa robí pre klienta čo najpohodlnejšie - platba prostredníctvom platobného systému, celý balík dokumentov je zaslaný e-mailom.
- Pozitívne hodnotili informačné služby, ktoré spoločnosť poskytuje svojim klientom. Mnoho užitočných informácií úvodného charakteru, všetko, čo turista potrebuje vedieť o krajine, kam ide: kontakty a telefónne čísla, informačné služby atď. Osoba bude mať dostatok času na preštudovanie materiálov a dôkladnejšiu prípravu na vyhnúť sa nejednoznačným a nepríjemným situáciám.
- Mnoho turistov si všimlo dobre naolejovanú prácu personálu hostiteľa, ktorá je zvyčajne slabou stránkou ostatných cestovných kancelárií. Na letiskách je ľahké nájsť servisné miesta podľa loga spoločnosti, turistov stretávajú a vidia zástupcovia v uniformách, autobusy sú tiež dobre rozpoznateľné, takže človek sa v cudzej krajine cíti celkom dobre. Cestujúcim sa navyše páči kvalitná a rýchla práca manažérov vo všetkých fázach: rezervačná služba potvrdzuje dostupnosť miest v hoteloch, operátori zabezpečujú transfery a výlety.
- Počas dovolenky s Tez Tour môže človek vždy počítať s rôznymi exkurziami so zľavami a ďalšími doplnkovými službami - zavolaním taxíka, objednaním kvetov a podobne.
- Podľa recenzií turistov program „Tez Tour“ vyberá vhodný čas príchodu a odchodu, aby turisti nestratili platené hodiny svojej dovolenky. Cestovatelia tiež zaznamenali pohodlný let: slušné letecké spoločnosti, dobrá flotila a jedlo na palube.
Negatívne recenzie turistov na „Tez Tour“
Berúc do úvahy rozsah a plynulosť práce touroperátora, našli dovolenkári aj nevýhody.
- Podľa turistov je odvrátenou stranou popularity „Tez Tour“ veľký dav ľudí, čo trochu spomaľuje celkový proces pohybu. To platí pre transfery, výlety a ďalšie. Kým všetci sprievodcovia nekontrolujú svoje zoznamy, autobusy nikam nechodia, hoci im musíte dať náležitý čas, sprievodcovia fungujú pomerne rýchlo. Samozrejme, nie je problém, ak sú všetci turisti pri vedomí a organizovaní, ale ak niekto mešká, potom si všetci počkajú.
- Napriek pokusom Tez Tour eliminovať všetky slabiny cestovného ruchu existuje ešte jedna významná nevýhoda, ktorú turisti videli: hoteloví sprievodcovia sa presídľovaním nezaoberajú, spoznávajú ich nasledujúci deň. Všetky formality preto padajú na plecia samotných dovolenkárov, čo nie je vždy vhodné, najmä po dlhom lete. Okrem toho niekedy musíte kontrolovať prácu recepcie.
- Vyskytujú sa sťažnosti na prácu jednotlivých sprievodcov v hoteloch: niektorých otravuje zlá výslovnosť a túžba zarobiť si peniaze na turistoch, iní sú strašidelným formalizmom na hranici byrokracie, poznámkami o zdržaní atď., Čo moralizujú. Aj keď sa klient mýli, musíte nájsť spôsoby, ako to komunikovať inak. Na druhej strane sú sprievodcovia veľmi nápomocní v zložitých situáciách a vždy pomôžu pri riešení problémov.
Ak nevenujete pozornosť maličkostiam, zvyšok s cestovnou kanceláriou „Tez Tour“ zanecháva celkom príjemné dojmy. Aspoň väčšina klientov je s prácou spoločnosti spokojná a odporúča ju ostatným. Radi by tiež znova využili služby Tez Tour.
Ak ste boli na dovolenke z prehliadky „Tez Tour“, môžete v nižšie uvedených komentároch zanechať hodnotenie spoločnosti - bude užitočné pre ostatných dovolenkárov.
